Antworten zu Ablauf, Temperaturführung, Abrechnung und Datenschutz. Was offen bleibt, klären wir am Telefon: +49 178 3797446.
Im Stadtgebiet in der Regel innerhalb von 60 Minuten, im Umland innerhalb von zwei Stunden. Für planbare Fahrten empfehlen wir feste Zeitfenster.
Telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular. Bei laufenden Rahmenverträgen genügt eine kurze Nachricht mit Abholzeit und Zielort.
Ja, nach Absprache. Regelmäßige Nacht- und Wochenendfahrten regeln wir über eine Rahmenvereinbarung mit fester Bereitschaft.
+2 °C bis +8 °C und +15 °C bis +25 °C, in getrennt geregelten Zonen auch gleichzeitig. Details auf der Seite Temperaturgeführte Fahrten.
Grenzwertverletzungen werden sofort an Fahrer und Disposition gemeldet, Sie werden während der Fahrt informiert und der Vorfall im Protokoll mit Dauer vermerkt.
Auf Wunsch fahren wir mit eigenen Boxen; ebenso transportieren wir Ihre validierten Versandsysteme. Bitte bei der Anfrage angeben.
Einzelfahrten nach Strecke und Servicelevel, feste Touren als monatliche Pauschale. Sammelrechnung mit Einzelnachweis je Sendung ist Standard.
Temperatur- und Übergabedaten werden nach Vereinbarung archiviert und auf Anforderung erneut bereitgestellt; die Dauer legen wir im Rahmenvertrag fest.